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Optimisation des Touchpoints pour les Ventes

Publié dans Marketing
11 juillet 2024
2 min read
Optimisation des Touchpoints pour les Ventes

It Now Takes 12 to 15 Touches Before Prospects Are Ready To Meet With Sales

Une récente étude de HubSpot révèle que leurs recherches montrent qu’il faut 12 à 15 contacts d’un représentant du développement commercial (BDR) pour amener un prospect à parler avec les ventes. Ce nombre peut vous sembler élevé, mais il est indéniable qu’aujourd’hui, il faut beaucoup plus de contacts pour susciter l’intérêt qu’il y a quelques années. Découvrez comment optimiser votre approche pour obtenir des résultats concrets.

Touch 1 – Email

Le premier email doit être remarquable. La ligne d’objet doit être concise et percutante, mettant en avant ce que vous pouvez apporter à la personne. Le contenu doit être bref, offrant une action claire à entreprendre pour s’engager.

Touch 2 – LinkedIn

Les emails seuls ne suffisent pas. LinkedIn est un autre canal à explorer. Envoyez un message personnalisé après la connexion, offrant un contenu éducatif en lien avec leur rôle, leur industrie ou leurs défis.

Touch 3 – Email Avec Vidéo

Certaines personnes préfèrent regarder que lire. Utilisez une vidéo courte et professionnelle, mettant en avant comment vous pouvez les aider. Montrez que vous comprenez leurs défis et avez une solution convaincante.

Touch 4 – Envoi d’Article de Blog

Misez sur votre contenu éducatif. Sélectionnez un article pertinent pour encourager l’apprentissage. Incitez-les à s’abonner au blog pour des touches automatisées supplémentaires.

Touch 5 – LinkedIn

Partagez un post pertinent de LinkedIn, personnalisé et non automatisé. Encouragez-les à visiter votre site pour plus de contenu similaire.

Touch 6 – Email

Fournissez des statistiques sectorielles pertinentes pour les aider à s’engager. Proposez une invitation à un webinaire pour évaluer leur intérêt.

Touch 7 – Envoi d’Article de Blog

Si abonné au blog, cet envoi est automatique. Sinon, partagez un nouvel article en lien avec leurs défis.

Touch 8 – Email

Partagez des exemples de réussites pour les rassurer. Proposez un appel pour discuter de leurs défis et solutions.

Touch 9 – Appel Téléphonique

Continuez à proposer de la valeur pour maintenir l’intérêt. Envoyez un SMS ou un appel avec des informations pertinentes.

Touch 10 – Envoi d’Email Marketing

Après deux semaines, l’email marketing général de l’entreprise doit arriver. Automatisez au maximum pour maintenir l’engagement.

Touch 11 – Email

Si aucune progression n’est constatée, proposez une dernière offre de valeur. Évoquez la concurrence et offrez quelque chose d’intéressant pour les inciter à s’engager.

Touch 12 – Email de Clôture

Terminez poliment si aucun progrès n’est réalisé. Laissez la porte ouverte pour une reprise ultérieure.

Conseil du Jour : Commencez à rédiger ces emails dès aujourd’hui. Assurez-vous d’avoir des appels à l’action clairs et suivez les performances de près pour ajuster si nécessaire.

Source de l’article


Tags

#Ventes#Prospection#Marketing

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