Bienvenue sur Marketing Ideas ! 👋 Je suis Tom Orbach, Responsable du Marketing de Croissance chez Wiz. Je partage une idée puissante chaque semaine. Rejoignez plus de 15 000 leaders du marketing en vous abonnant ici:
Nous avons enfin percé le code de l’advocacy des employés chez Wiz. Nos 1 200 employés sont devenus un moteur puissant de génération de buzz. Voici notre stratégie.
🌈 Employee Advocacy, un Véritable Enjeu
Les employés de Wiz ont toujours été une ÉNORME opportunité pour le marketing:
Avec 1 200 membres d’équipe et une moyenne de 2 000 connexions LinkedIn chacun, nous avons le potentiel d’atteindre 2,4 millions de personnes, dépassant largement les 190 000 abonnés de Wiz.
De plus, le contenu partagé par les employés atteint souvent un public plus réceptif. Les gens sur LinkedIn veulent se connecter avec des personnes, pas avec des pages d’entreprise sans visage. Lorsque nos employés partagent du contenu lié à Wiz, nous bénéficions de la crédibilité et des connexions personnelles qu’ils ont construites au fil des ans.
🦄 Le Livre de Stratégie de l’Advocacy des Employés
Avertissement: Ce livre de stratégie en 9 étapes prend du temps et des efforts. Vous devrez consacrer au moins 5 heures par semaine pour que cela fonctionne.
Maintenant, s’il y a une règle non négociable pour l’advocacy des employés, c’est celle-ci:
Vos employés sont occupés. Ne vous attendez pas à ce qu’ils consacrent du temps à vos objectifs marketing.
Faites le gros du travail pour eux: Écrivez les publications, créez des images personnalisées, donnez-leur des instructions claires. Contactez proactivement les employés en chat individuel dès qu’il y a la moindre excuse pour publier quelque chose.
Un exemple célèbre chez Wiz est nos images de conférence: Avant chaque grande conférence, nous créons des graphiques personnalisés pour chaque employé participant, avec plusieurs options de publication. Tout ce qu’ils ont à faire, c’est copier, coller et publier.
Nous avons même lancé un jeu de ‘Chasse au Trésor’: Avant certains événements, nous cachons un objet secret dans 5 images d’employés. La communauté LinkedIn est ensuite invitée à trouver un prix. Dans l’exemple ci-dessous - nous avons caché cette mignonne petite icône de Wiz Sensor dans 5 publications.
Enfin, nous avons automatisé la célébration. Notre système RH envoie aux employés un GIF personnalisé pour leur Wizversary - leur 1 an, 2 ans, 3 ans, etc. Ils adorent partager ces étapes importantes.
Cette approche est vraiment gagnant-gagnant:
Nourrissez les employés avec une cuillère. Vous ne le regretterez pas!
De temps en temps, nous organisons des concours limités qui mettent au défi les employés de créer un contenu spécifique pour LinkedIn. Par exemple, nous pourrions leur demander de publier des photos et des vidéos portant des vêtements Wiz.
Voici comment nous structurons ces concours:
La mise en place du concours se résume à un message #général sur Slack.
Chaque entreprise a ses superstars des médias sociaux. Nous avons créé un canal Slack privé où ces ‘Wizfluencers’ ont un accès exclusif à:
Nous valorisons ces VIP avec des avantages spéciaux:
Et oui, les employés sont invités à rejoindre - ils ne peuvent pas simplement s’inscrire!
Vous savez ce que les employés aiment encore plus que la reconnaissance publique? La reconnaissance publique de la maison mère.
Lorsque nous écrivons des publications pour la page LinkedIn principale de Wiz (190K abonnés), nous faisons toujours en sorte d’inclure et de taguer nos propres collaborateurs:
L’histoire montre que lorsque les employés sont directement mentionnés, ils partagent pratiquement toujours la publication avec leur réseau.
Depuis plus d’un an, je dirige des sessions de 15 minutes sur ‘Les 10 Règles pour Devenir Viral sur LinkedIn’ pour diverses équipes internes. Les responsables d’équipe peuvent me ‘réserver’ pour leur prochaine réunion de synchronisation hebdomadaire, et je participe ensuite à un atelier rapide. Après la session, les membres de l’équipe peuvent m’envoyer leurs publications rédigées pour des retours individuels à tout moment.
C’est devenu tellement populaire que j’ai même pris la parole lors de notre lancement d’entreprise de 1 000 personnes pour présenter ‘Le Livre de Stratégie du Magicien pour Devenir Viral sur LinkedIn’. Les ateliers sont 🔥!
Parfois, les employés à fort impact comme les responsables de recrutement ont besoin d’un soutien extra-spécial pour des publications cruciales - comme des offres d’emploi qui nécessitent une attention immédiate.
Ces publications VIP sont les seules fois où nous écrivons entièrement un contenu personnalisé.
Pour rationaliser le processus, j’ai créé un formulaire de demande où les responsables de recrutement peuvent soumettre les détails de l’offre d’emploi et obtenir une publication LinkedIn entièrement rédigée sur mesure de ma part à partager. Les questions dans le formulaire sont:
Autant j’aimerais écrire personnellement chaque publication, nous avions besoin d’une option plus évolutive pour notre équipe croissante.
Après le succès de mon , j’ai également créé le Générateur de Publications Wizard: un outil interne alimenté par l’IA que j’ai construit pour que les employés puissent créer automatiquement du contenu LinkedIn personnalisé.
Mais lorsque ChatGPT est arrivé sur le marché, il semblait ridicule de rivaliser. Alors je nous ai orientés vers une nouvelle approche: .
Maintenant, les employés peuvent utiliser des prompts préformatés pour générer leurs propres publications LinkedIn avec ChatGPT. Ma recommandation pour vous est de faire de même.
Voici une petite tactique qui va loin: Chaque fois qu’un employé publie sur Wiz, nous commentons toujours depuis la page de l’entreprise.
Je parle de chaque. unique. publication.
Et vous savez quoi? Ils adorent ça. La valeur perçue de cette réponse de haut profil est incroyable. La reconnaissance de la maison mère est efficace.
En fin de compte, même avec TOUS ces systèmes en place, l’advocacy des employés ne se produira tout simplement pas sans la bonne culture d’entreprise.
Chez Wiz, nous avons la chance d’avoir une équipe de personnes talentueuses et engagées qui soutiennent constamment notre programme d’advocacy des employés. Leur volonté de participer et de partager notre contenu avec leurs réseaux a été un facteur clé de notre succès. J’apprécie vraiment leurs efforts et l’environnement collaboratif qu’ils créent au travail chaque jour.
💫 Notre étoile polaire? Faire en sorte que les employés se sentent valorisés et enthousiastes à partager.
Cela signifie célébrer publiquement nos avocats les plus engagés et positionner l’activité LinkedIn comme une partie essentielle de la réussite chez Wiz.
Le meilleur moyen d’ancrer cette mentalité: Connectez les nouveaux embauchés avec autant d’employés de Wiz que possible au cours de leur premier mois. Nous avons un canal Slack dédié aux #newwizards où les managers présentent les nouveaux membres de l’équipe aux côtés de leurs profils LinkedIn, suscitant une explosion de demandes de connexion. En exposant immédiatement les nouveaux embauchés aux taux élevés de partage des employés, ils attrapent aussi le virus. C’est contagieux de la meilleure façon.
Nous rendons également le pourquoi très clair: ‘Quand vous publiez sur Wiz, cela propulse notre contenu dans l’algorithme LinkedIn. Plus de regards sur Wiz = plus de leads à conclure!’
Et bien sûr, nous partageons régulièrement les résultats: ‘Notre dernière campagne de prise de contrôle par les employés a généré _ MQL de plus qu’un jour moyen, ainsi que plus de _ candidats qui ont cité des publications spécifiques de membres de l’équipe…’
🌀 Mettez tout cela en pratique! Téléchargez cette fiche de triche:
Outils Recommandés ❌
Une question qui revient souvent est quels outils nous utilisons pour l’activation des employés.
Honnêtement? Aucun. Aucune fonctionnalité LinkedIn, aucune automatisation de l’advocacy, aucune plateforme de gamification, rien.
Notre stratégie la plus efficace de loin a été le contact personnel et individuel avec les employés. Principalement via Slack, parfois par e-mail. Je ne peux pas assez souligner l’importance de ce contact humain. Un ping dans la boîte de réception avec ‘Hey, j’ai fait ça pour vous!’ bat tout bot, à chaque fois.
💙 Un grand merci à l’incroyable équipe marketing de Wiz (en particulier , , , et toute l’équipe) pour avoir fait de cela une réalité. L’advocacy des employés est devenue notre arme pas si secrète pour une croissance explosive, et nous ne faisons que commencer :)
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Tom
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