Vos super pouvoirs cachés : partie un

Les designers ont des capacités que la plupart des gens n’ont pas - il est temps de les utiliser. Les meilleurs designers sont naturellement curieux. Ils posent toujours des questions, et ensuite des questions sur les réponses à ces questions. Ils ne prennent pas les choses pour argent comptant : ils veulent comprendre comment les choses fonctionnent vraiment, et pourquoi elles sont comme elles sont. Ils veulent des recherches utilisateurs, des recherches de marché, des analyses web, et toute source qui pourrait les aider à répondre à leurs questions. Ils savent que les données sont une lampe de poche qui les aide à voir la vérité, et ils veulent concevoir pour le monde tel qu’il est vraiment. Leur curiosité investigatrice est magique de deux manières. Premièrement, ils peuvent l’utiliser pour trouver de meilleures réponses aux questions importantes que les leaders se posent. Deuxièmement, ils peuvent diriger leurs pouvoirs d’investigation vers des choses qui les agacent, comme des collègues méprisants, des processus bureaucratiques stupides, des clients frustrants, et des cadres à courte vue. Ted Lasso a dit : “Soyez curieux, pas jugeant”, et à cela nous ajouterions que c’est seulement en étant curieux, plutôt que jugeant, que nous faisons des découvertes pour reformuler nos frustrations. Au lieu de nous obséder sur le fait de ne pas avoir de place à la table ou sur pourquoi nos idées sont ignorées. Prenez l’habitude de poser des questions, comme : Quels sont les problèmes non résolus les plus importants que les leaders ont ? Quels puissants peuvent avoir des problèmes que je peux résoudre, mais qu’ils ne le savent pas encore ? Comment puis-je les convaincre de réaliser un petit projet sûr pour démontrer ma valeur ? Qui défend le statu quo ? Qui veut du changement et comment puis-je m’allier avec eux ? Merci d’avoir lu Pourquoi le design est difficile, le livre (2024). Abonnez-vous pour plus. Comme l’a dit Ellen Lupton, célèbre designer graphique et conservatrice, “Le design est un art des situations. Les designers répondent à un besoin, un problème, une circonstance, qui surgit dans le monde. Le meilleur travail est produit en relation avec des situations intéressantes.” Soyez un enquêteur du projet sur lequel vous travaillez. Soyez curieux des leaders d’équipe. Qu’est-ce qui les frustre ? Quels décideurs s’entendent et lesquels ne s’entendent pas ? En jouant le rôle d’enquêteur sur la totalité de votre projet, pas seulement sur le périmètre le plus étroit du design, le travail de design lui-même devient plus facile. La mauvaise nouvelle est qu’il y a une sélection naturelle autour de qui peut travailler sur des projets d’investigation, comme la planification future ou la stratégie à long terme. Ces projets sont rares et très recherchés. Les personnes puissantes confient généralement la responsabilité à celles en qui elles ont le plus confiance. Ce sont rarement les designers, car nous n’avons généralement pas été dans l’organisation aussi longtemps, donc nous n’avons pas obtenu (ou mérité) assez de confiance. La voie à suivre est de s’appuyer sur la curiosité et la liste de questions ci-dessus. Lisez. Quel talent spécial pensez-vous que les designers ont souvent négligé ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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